Aviso de Privacidad – Ncargo
Ncargos y Soluciones Personalizadas S de RL de CV. (“Ncargo”), con domicilio en Atenas 1, Int. 1B, San Álvaro, Azcapotzalco, CP 02090, CDMX, y portal de internet https://ncargo.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. Datos personales que recabamos
Podemos obtener los siguientes tipos de datos personales:
– Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, RFC.
– Datos financieros o patrimoniales: información de facturación o pago.
– Datos laborales o profesionales: empresa, puesto, referencias, CV (en caso de postulaciones).
– Imágenes o video: captadas por cámaras de seguridad al visitar nuestras instalaciones.
En algunos casos, también podríamos recibir datos sensibles, como estado de salud o afiliación sindical, únicamente si son necesarios para cumplir una relación jurídica y siempre con su consentimiento expreso.
2. Cómo obtenemos sus datos
Los datos se recaban de manera:
– Directa: cuando usted los proporciona a través de nuestro sitio web, correo, teléfono o de manera presencial.
– Indirecta: a través de terceros autorizados o empresas aliadas en operaciones derivadas de nuestros servicios logísticos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se usarán para:
– Prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones derivadas.
– Elaborar contratos, cotizaciones, facturas y comprobantes.
– Contactarle para seguimiento, atención y soporte al cliente.
– Cumplir requerimientos legales o regulatorios.
De manera adicional, podremos usar sus datos para finalidades secundarias:
– Envío de promociones, noticias o encuestas de satisfacción.
Si no desea que se usen con estos fines, puede solicitarlo al correo contacto@ncargo.net
4. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, aseguradoras o socios logísticos que apoyen en la operación de nuestros servicios, bajo estrictas medidas de confidencialidad. Ncargo no vende ni comercializa datos personales y solo realizará transferencias en los casos permitidos por la Ley o por mandato de autoridad.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al uso de sus datos personales, o revocar su consentimiento. Para ejercerlos, puede enviar su solicitud a: contacto@ncargo.net o al domicilio: Atenas 1, Int. 1B, San Álvaro, Azcapotzalco, CP 02090, CDMX.
La solicitud debe incluir su nombre completo, medio de contacto, identificación vigente, descripción del derecho que desea ejercer y los datos correspondientes. Ncargo responderá en un máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia, analizar estadísticas y personalizar contenidos. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
7. Seguridad de la información
Ncargo adopta medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación será publicada en https://ncargo.com.mx/privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.
9. Autoridad competente
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a través de su Unidad de Protección de Datos Personales, que es la autoridad competente en materia de protección de datos en posesión de particulares en México.
Para más información, puede consultar el sitio oficial del Gobierno de México: www.gob.mx/buengobierno