6 Claves de seguridad en una operación logística
Ncargo ha preparado un post completo sobre las 6 claves de seguridad en una operación logística que debes tener en cuenta.
La seguridad de bienes, mercancías y documentos en operaciones logísticas es sin duda uno de los puntos más relevantes hoy en día, la integridad de cada uno de estos, así como del personal con el que se realiza el proceso en general, implica que las empresas destinen una parte importante de su presupuesto a fin de no solo reducir los riesgos, el impacto económico de las perdidas, pero principalmente ofrecer un nivel de servicio que genere confianza, seguridad y por supuesto, que reduzca al máximo las perdidas.
A continuación, te compartimos las claves a considerar en tu operación y en tu proveedor de servicios,
1- Programas de mantenimiento: una gran parte del riesgo es generado por unidades de transporte que se quedan detenidas por largos periodos de tiempo, exponiendo al personal y a la mercancía, es por ello que es necesario contar con:
- Programas de mantenimiento preventivo
- Registro de mantenimiento correctivo
- Indicadores de tiempo perdido por fallas vs tiempo operativo de unidad
Recuerda que una buena gestión del mantenimiento de unidades, reduce riesgos, gastos y beneficia la continuidad operativa.
2- Capacitación: la constante capacitación al personal siempre será un beneficio a lo largo de los procesos de entrega, algunos de los puntos recomendables son:
- Manejo de mercancías
- Procesos de clientes
- Detección de riesgos
- Protocolos de seguridad
Siempre será mejor enfocar al personal a la prevención, pero es altamente importante que sepan cómo reaccionar ante una situación de riesgo.
3- Planeación de rutas: partimos desde la premisa de que la planeación nos permitirá reducir riesgos, el orden de entregas por importancia, valor, recorridos, horarios y eliminación de zonas de riesgo, además de favorecer el desempeño de las unidades y los indicadores de eficiencia, siempre estarán relacionados a disminuir el riesgo potencial.
4- Gestión de la carga: este punto engloba dos rubros importantes:
A) Empaque, embalaje, acomodo y manejo de mercancía
Todas son mutuamente incluyentes, cada una cuida una parte importante de la mercancía, por lo que es importante respetar los lineamientos de traslado de la mercancía.
B) Límites permitidos en el proceso
Sean límites de capacidad, volumen, valor, carga o simplemente de entregas en una ruta, siempre respétalos, cada uno tiene implicaciones diferentes e impactos económicos que afectan tu operación.
5- Equipo de protección y seguridad: más que una obligación, el uso de equipo de protección personal y de seguridad es vital para el desarrollo de la operación, recuerda que permitir la operación en instalaciones o entregas de tu producto a personal que no cumpla con las medidas de seguridad y porte el equipo necesario, es también tu responsabilidad; exige que el personal que opera siempre cuente con esto.
6- Tecnología aplicada a la seguridad: el uso de tecnología cada vez se ha vuelto más necesario, no solo para la visibilidad de los procesos, sino como apoyo ante una situación de riesgo, es por ello que el uso de herramientas como:
- GPS
- Botones de pánico
- Paros de motor
- Detecciones automáticas de riesgo
- Monitoreo activo
- Aplicaciones de seguimiento en la entrega
Siempre serán una ventaja diferencial en los procesos de entrega y en la seguridad del personal que participa en ella.
En Ncargo estamos convencidos de que la seguridad es vital y necesaria, es por ello que contamos con protocolos, capacitaciones y tecnología que nos permite mantener la seguridad de nuestros Ncargados en los procesos de entrega y de tus productos y mercancías involucradas en la operación, nuestro compromiso siempre será cuidarlos por ti.
En Ncargo diseñamos soluciones y operaciones en base a las necesidades específicas de tu negocio, de tu producto o del mercado en el que deseas competir, acércate a un asesor Ncargo y permítenos hacerlo por ti.